Como gerenciar melhor o comportamento dos colaboradores

Saber lidar com o comportamento de diferentes pessoas dentro do ambiente corporativo é tarefa das mais importantes. Afinal, a maneira de agir e pensar da equipe influencia diretamente nos resultados e rotinas da empresa.

Nem todos os gestores e líderes sabem qual a melhor forma de gerar harmonia entre os times, além de trabalhar com as características particulares de cada um. Vale destacar que acontecimentos internos e externos acabam gerando tensões que podem desviar os colaboradores dos objetivos traçados.

Planejamento estratégico, tecnologia, ambiente organizacional e liderança não são suficientes. O ser-humano é complexo e deve ser gerenciado de forma adequada, dando espaço para desenvolver o sucesso de cada um.

Alguns fatores são responsáveis por determinar os comportamentos dos funcionários:

• Valores: crenças e aprendizados adquiridos ao longo do tempo por meio da jornada individual e que influenciam as atitudes;
• Motivação: as necessidades que cada pessoa considera importantes, aquilo que as movem e justificam suas atitudes;
• Modelos mentais: base da experiência ou da cultura pessoal de cada um.

Conheça algumas dicas práticas que a Authent separou sobre o assunto para você criar um ambiente de trabalho agradável e produtivo para todos!

Conheça os perfis comportamentais de sua equipe

• Identifique os perfis dos colaboradores. Cada profissional tem um perfil com comportamentos e necessidades distintas. É preciso identificar em qual ele se encaixa: analista, comunicador, planejador ou executor. Neste caso, invista em uma ferramenta de mapeamento e análise de perfil, que aponta uma série de reações e posicionamentos que os funcionários tendem a tomar, dando mais segurança à gestão.

• Identifique os focos de conflitos. Conhecendo cada colaborador a fundo, é possível entender quais perfis se complementam e quais tendem a não ter uma boa relação de trabalho. Além disso, este mapeamento ajuda o gestor a descobrir quais características são necessárias para liderar aquela equipe e quais adaptações precisam ser feitas para resultados mais eficazes.

• Crie equipes heterogêneas. Não é uma boa ideia ter setores com funcionários de perfis idênticos. É fundamental contar com uma equipe diversa que contenha pontos fortes de cada perfil, fazendo com que as habilidades se complementem.

• Estimule o autoconhecimento dos colaboradores. A partir do momento que cada profissional consegue se conhecer melhor, pode traçar objetivos mais claros que vão de encontro com os propósitos da empresa. Cria-se, assim, um ambiente de lealdade, que reforça laços e sinergias.

• Reavalie as atividades de cada um. Ao decifrar o perfil comportamental dos colaboradores, pode surgir a necessidade de alterar as atividades desempenhadas por eles. Evite desperdício de talento e falta de motivação e ofereça a cada profissional aquilo que realmente combina com ele.
  
  
  
• Dê feedback. Ajude sua equipe a identificar e desenvolver seus pontos a melhorar. Faça um acompanhamento ativo e transparente para que os colaboradores possam fazer parte das decisões que os envolve.

Para finalizar, lembre-se que o objetivo da estratégia de gestão comportamental não é mudar o perfil dos funcionários e, sim, criar possibilidades de potencializar o que há de melhor, fazendo assim uma gestão muito mais inteligente.